يرحّب بكم فريق عمل (لؤلؤة الفاخر للعود)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (لؤلؤة الفاخر للعود) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (لؤلؤة الفاخر للعود) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (لؤلؤة الفاخرللعود) . وعليه فإن (لؤلؤة الفاخر للعود) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (لؤلؤة الفاخر للعود) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (لؤلؤة الفاخر للعود) تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن (لؤلؤة الفاخر للعود) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(لؤلؤة الفاخر للعود) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (لؤلؤة الفاخر للعود) والمستخدم.

2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (لؤلؤة الفاخر للعود)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3. حيث أن (لؤلؤة الفاخر للعود) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (لؤلؤة الفاخر للعود) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (لؤلؤة الفاخر للعود) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (لؤلؤة الفاخر للعود).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1. تسعى (لؤلؤة الفاخر للعود) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (لؤلؤة الفاخر للعود) ينوّه بما يلي:

تسعى (لؤلؤة الفاخر للعود) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (لؤلؤة الفاخر للعود).

تعمل (لؤلؤة الفاخر للعود) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (لؤلؤة الفاخر للعود) فإن (لؤلؤة الفاخر للعود) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (لؤلؤة الفاخر للعود) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (لؤلؤة الفاخر للعود) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (لؤلؤة الفاخر للعود) :

إن جميع التزامات (لؤلؤة الفاخر للعود)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(لؤلؤة الفاخر للعود)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(لؤلؤة الفاخر للعود) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (لؤلؤة الفاخر للعود) على توفيرها للمستخدمين.